Je 1xroll-account bevindt zich op het platform van de operator zelf. Wij zijn een onafhankelijke informatie-site en hebben geen toegang tot speelersaccounts – alleen de operator kan je account herstellen, deblokkeren of verifiëren. Lees hieronder hoe je inlogt en wat je doet als er iets misgaat.
Hoe je inlogt op 1xroll
- Ga naar de officiële 1xroll-site
- Klik op de inlogknop
- Voer het e-mailadres in dat je bij registratie hebt gebruikt
- Voer je wachtwoord in
- Bevestig met de inlogknop
Heb je nog geen account? Je registreert jezelf rechtstreeks op het platform van 1xroll.
Inloggen op je telefoon
1xroll werkt op je mobiele browser – dezelfde site, dezelfde account, hetzelfde wachtwoord als op je laptop of desktop. Open de 1xroll-site in je telefoonbrowser en volg dezelfde inlogstappen. Je hoeft niets extra in te stellen; je sessie loopt gewoon door op elk apparaat waarop je ingelogd bent.
Wat te doen als inloggen niet lukt
Hier zijn de meest voorkomende redenen waarom je niet kunt inloggen, en wat je eraan kunt doen:
- Verkeerd e-mailadres of wachtwoord. Controleer of je caps lock niet per ongeluk aan staat. Typ beide voorzichtig opnieuw en probeer het nog een keer.
- Je account is nog niet geverifieerd. Sommige grote stortingen vereisen identiteitsverificatie voordat je kunt spelen. Controleer je e-mail voor een verzoek van 1xroll en voltooi de verificatie.
- Je account is geblokkeerd of gesloten. Dit kan gebeuren door zelfuitsluiting, een verificatiedeadline, of inactiviteit. Zie hieronder voor meer informatie.
- Je browser houdt sessies niet vast. Wis je browsercache en cookies, of probeer een ander browser- of incognitomodus.
Wachtwoord vergeten
Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina van 1xroll. De operator stuurt een resetlink naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Controleer je inbox – inclusief de spammap – en volg de link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Je account is niet meer bereikbaar onder het e-mailadres dat je hebt gebruikt? Neem dan contact op met de klantenservice van 1xroll via de kanalen hieronder. Zet het e-mailadres en de registratiedatum klaar voordat je schrijft.
Wanneer je account geblokkeerd of gesloten is
| Reden | Wat gebeurt er |
|---|---|
| Zelfuitsluiting | Je account is gesloten totdat de zelfuitsluitingsperiode verstrijkt. Dit kun je niet zelf omzeilen. |
| Verificatiedeadline | Je account is opgeschort totdat je je identiteit hebt geverifieerd. De operator vraagt je om documenten in. |
| Inactiviteit | Na langere inactiviteit kan een account beperkt worden. Neem contact op met de klantenservice. |
Klantenservice bereiken
1xroll biedt 24/7 ondersteuning via live chat op het platform. Zet het volgende klaar voordat je contact opneemt:
- Het e-mailadres van je account
- Wanneer het probleem is begonnen
- Een schermafbeelding van het foutbericht, indien van toepassing
Het support-team van 1xroll kan je helpen met accountproblemen, verificatie en technische vragen. Wij – als onafhankelijke informatie-site – kunnen je account niet openen, herstellen of verifiëren.
Je inloggegevens veilig houden
Log altijd in via het officiële 1xroll-adres – typ het in je browser of voeg het toe aan je bladwijzers. Volg nooit een inloglink vanuit een e-mail of bericht, zelfs niet als deze van 1xroll lijkt te komen. Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en log uit als je op een gedeeld apparaat speelt.
Verantwoord spelen
Gokken is entertainment, niet een manier om geld te verdienen. Als je merkt dat je teveel speelt of je verliest meer dan je van plan was, zijn er hulpbronnen beschikbaar. Neem contact op met Open Over Gokken via 0800 24 00 22 (gratis en anoniem, ook via chat en WhatsApp) of registreer jezelf in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) om jezelf toegang tot gelicentieerde speelplekken te ontzeggen. Dit geldt voor spelers van 18+ alleen.
Vragen over deze site? Mail [email protected].